今週のミーティング&学習

★ワンストップジム付属スクールでの学習

手首・足首に関する知識の復習

イメージを活用した説明手法

★今週の良かったこと

トレーニングを開始して浅いクライアント様なのですが、毎回のお話を本当にご興味持ってお聞き下さり、『毎回本当に面白い発見があります!』と楽しんで下さっております^^
体は全てつながっている、ということもスッと入っていかれたようで、私もとても嬉しいです^^

ストレスのお話になった時に、ストレスケアのお話になり、『私にはここがあるから安心です♪』というお言葉を頂け、とても嬉しかったです^^

ご対応3回目のクライアント樣より『先生、凄い勉強されてますね!』と、仰っていただけました。さらに、ご友人様が体験にお越しになると、ご紹介のお話もいただけ、とても励みになりました^^

クライアント樣のお子さまが病気になられたのですが、親御さんに預けてお越し下さった方がいらっしゃいました!その方にとって、今必要と思われるお話をさせて頂いたところ、『やっぱりここに来て良かった♪』と喜んでいただけ、嬉しく思いました^^

今までご案内させて頂いた、ヨガ・動作改善のクライアント様が『ほぼ毎日気付いたときに、ポーズをとるようにしている』とお答え下さったことです。お話が伝わっていたようで、本当に有り難かったです!

ご体調に合わせて、メニューを切り替えさせていただいたのですが、クライアント様がホッとしてくださった様子が分かりました。
普段からご対応で、皆様に行っていたことではございますが、改めて『クライアント様のご体調をしっかりとお聞きして、ご希望に添える』ということを意識した瞬間でした^^!

ココに来ると、本当に励みになります~♪と仰って頂くことができました^^

今週は初のご対応があり、何とか最後までやりきりました。次回はもっと良いご対応ができるように頑張ります!

トレーニングを始めてから、体の不調を感じにくくなったとご報告を頂きました!楽しく出来て、体が変っていくのが嬉しいとの事で、毎回楽しみにお越し頂いております。居心地の良い場をご提供できるように、頑張ります!!

あまりお話になられなかったクライアント様とご趣味のお話で盛り上がりました^^

2回目を2時間コースでお願いしたいとのご希望を頂きました!期待を越える感動をお伝えできますよう、頑張って参ります^

★今週の改善点

施設管理が、まだまだ甘いな…と反省いたしました。

作業が思うように進められない状況でございました…!効率よく、スピードを上げて作業が出来るように進めていきたいと思います!

思いがけないところから、落し物が見つかりました。。時々は掃除をしていたものの、毎日見れていない場所でした。掃除の頻度を増やしたり、気をつけて確認をするように致します!

電話対応に焦ってしまい、早口になった場面がありました。落ち着いてお話できるように気をつけます!

デジカメのフタを壊してしまいました。。今後は、より注意深く、大切に使って参ります。

クライアント様にお話しを上手くお伝え出来ませんでした。分かりやすくお話しできるよう、練習をして上手く行くよう頑張って参ります!

★今週の一枚!

新スタッフへのパソコン指導の風景です^^