今週のミーティング&スクールでの学習

★ワンストップジム付属スクールでの学習

膝について

スライド説明の知識確認

★今週の良かったこと

ご紹介のお話を頂きました^^

お悩みの症状が改善されたクライアント樣より、ご報告と感謝のメールをいただきました!ご丁寧にメールを頂けたことも有り難く思いましたが、何より改善して喜んでくださっていることが心より嬉しく思いました^^

クライアント様から、「トレーニングに来るのが、毎週楽しみです!」というお言葉をいただきました^^ 効果をご実感いただいており、本当に嬉しいです!!今後も楽しみにして頂けるにご対応させていただきます!

クライアント様との会話の中で、伝わるお話ができたように思います!
とても良い反応を頂けて嬉しかったです!今後もモチベーションが上がるようなお話が出来るよう、ブラッシュアップいたします!

以前にスライドを使用してお話したことを、改めてもう一度同じスライドを使用しご説明致しました。
そうしましたら、クライアント様が「体の事が前に比べて分かっている状態で話を聞くと、なるほど~つながった!ってなりますね^^楽しい!」と仰って下さいました^^
体のことについて知識が深まっていることを喜ばれており、私も嬉しくなりました!

★今週の改善点

お問い合わせのメールや電話対応で手一杯になってしまいました。。ひとつひとつを丁寧にスピードを上げて取り組んで参りたいと思います!

数ヶ月前に足首を痛めてしまったクライアント様に、上手くアドバイスが出来ていなかったと反省しております。
体の変化をご実感頂けるよう、より知識を深めて参ります!!

セラピーのご提供を時間内に終わる事ができませんでした。。時間配分を考えてご提供するように致します。

 

★今週の一枚!

電話応対の練習中でのショットでございます。
このように、実際に電話を通して声のトーンなどもしっかりと確認!

今週のミーティング&学習

★ワンストップジム付属スクールでの学習

感覚器の復習

質疑応答の練習

★今週の良かったこと

ご予約時間にお仕事が終わったにも関わらず、「今から行きます!」とお電話でご連絡を頂きお越し下さったクライアント様がいらっしゃいました^^
当施設にお越しいただく時間を大切に思って下さっているのだと嬉しくなりました!

トレーニング再開のご連絡をいただき、先日ご対応をさせていただきました!体を変えたいと思った時に当施設を思い出して下さったことが嬉しかったです!

『お話を聞いてもらえてストレス発散にもなっているし、楽しくトレーニングをしているから続けられる』と、当施設のことをご友人様にお話下さってクライアント様がいらっしゃいました!ご友人様に当施設のことをお話頂けてとても嬉しかったです!

★今週の改善点

クライアント様のお話を間違って解釈してしまい、一瞬会話が噛み合わなくなりました。
クライアント様の表情ですぐに気付き、とっさに修正を致しましたが、ご不安にさせてしまったと反省いたしました…。
もっと目の前のクライアント様の事に意識を傾けて、間違った解釈をしないようにしてまいります。

自分のやるべきことが上手く進められませんでした。
時間をうまく使ってスキルを上げていきたいと思います!!

ご対応が長引いてしまい、時間のコントロールが上手く行かない時がございます。
調整できるよう、内容を見直してまいります!

 

★今週の一枚!

ワンストップセラピーの実技の確認中!

確認。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先日、お仕事が終った後に後輩スタッフの施設に行き、知識のチェックを行ってまいりました!

復習の意味も込めてメモを取ります…!ということで、最終的には上の画像のような感じに。

このように、繰り返し繰り返し知識の確認を行っております^^

今週のミーティング&学習

★ワンストップジム付属スクールでの学習

自律神経が乱れるとホルモンバランスも乱れる理由

内分泌と外分泌について

バセドウ病とは?

 

★今週の良かったこと

この後、大切な用事があって忙しい…という時にお越し下さったクライアント様がいらっしゃいました!トレーニングとセラピーの時間を大切にして下さっていることがとても嬉しいです^^

他のご予定を調整して、こちらのご予約を優先して下さったことが2件ございました。こちらも、当施設にお越しいただく時間を大切にして下さっているのだと嬉しく思います^^

もしかしたら、ご紹介につながるかも…ということが3件、そして、実際のご紹介が1件ございました^^

初回のクライアント様をお迎えした時に、クライアント様が「とっても楽しみにしていたんです!」と仰ってくださいました!
楽しみにしてお越しくださり、とても嬉しかったです!

お体の仕組みが分かると、本当に色々な変化に気付くことをご理解下さったクライアント様がいらっしゃいました^^

クライアント樣より、嬉しいお言葉を多数いただけました!励みにしてより頑張って参りたいと思います!

ご紹介のお話を2件いただく事が出来ました。

1年ぶりにお越し下さいました。当施設を思い出して、またお越しくださったことが嬉しかったです^^

『今日も気合い入れてもらいに来ました!』と仰って下さいました!
此方にお越しになられる事で、そんな気持ちになって頂けている事が、嬉しく思いました^^

クライアント様との会話の中で、モチベーションが上がるきっかけとなるお話が出来ました!!帰り際に『体も気持ちもスッキリしました!』と仰っていただけて嬉しかったです^^
今後も上手くサポートが出来るようブラッシュアップして参ります!!

 

★今週の改善点

クライアント様との雑談で、明らかにクライアント様に分からない例を出してしまいました…。
もっとクライアント様に合うお話ができるように、準備を行います!

カメラの充電がきれてしまい、クライアント様のお写真を撮ることができませんでした。
このようなことの無いよう、きちんと確認するように致します。