【座学】
今回はダイエット目的のクライアント様へのアドバイスについて学びました。
ダイエットを成功していただく為のアドバイスが、運動と食事管理に偏ってしまっていると教えていただきました。
痩せる方法はその２つだけではありません。
人間の体はいつも化学反応が起こっていて、その度に消費カロリーが発生している事も忘れてはいけないポイントです。
例えば頭を使う事や寝ているだけでもエネルギーは消費されているのだから、痩せれない人間なんていない。
クライアント様によってはお体を動かす事が難しい場合もあります。
そのような方にも痩せれるかも知れない！と期待を持っていただけるようなアドバイスが出来る事が大切です。
視野を広げて、クライアント様に合ったアドバイスをし、効果をご実感いただけるように努めてまいります！
今回はご予約のキャンセルを発生させない為のアドバイスをいただきました。
ご予定がわかっていらっしゃるクライアント様は1ヶ月分のご予約を取って下さる方が大半です。
しかし、当ジムにお越しになられて間もない頃は、体調が優れなかったりご家庭の事情などで行けなくなったというご連絡をいただく事があります。
それがどのような理由でも、ご対応に良くない所があったんだと反省をしないといけないと教えていただきました。
仮にクライアント様が本当に体調が悪くてシンドイ時や、精神的にお辛い状況でキャンセルされたのだとしても「ここに来たら元気を貰えるからシンドくても行きたい」と思っていただけるようなご対応が出来ていればキャンセルにはならないはずです。
ところがキャンセルされたという事は、クライアント様を元気にして差し上げれるご対応が出来ていなかったという事になります。
クライアント様がして下さるお話をしっかりと聞き、深く理解して喜んでいただけるお話が出来ていれば、どんな状況でも行きたいと思っていただけるようになってきます。
【座学】
今回はご紹介を下さるクライアント様へのご対応について学びました。
【座学】
【座学】
今回は、クライアント様へのヒアリングについて学ばせていただきました。
セラピーを何度か受けていただくと殆どのクライアント様に、症状が改善して来られたという嬉しいご報告をいただきます。
ですが、中にはなかなかお悩みの症状が改善されて来ない場合ももちろんございます。
その際には、何か原因があるはずなのでもう一度詳しくヒアリングをさせていただきます。
クライアント様の仰られる事だけで原因を推測するのでなく、クライアント様の環境や考え方も含め原因を突き止めないといけません。
例えば筋肉が付かないと仰られた場合は、お食事、運動にばかり目を向けておりました。
ですが、着ている服の材質なんかでも筋肉の活動量は変わるのです。
もっとクライアント様の事を知ろうとしないと正しい答えは見えないのです。
まだまだクライアント様の仰られる事ばかり気にして考えてしまう傾向があるので、もっと背景にまで目を配るようアドバイスをいただきました。
何気なく仰られる一言一言を溢さず拾って、お体のお悩みを少しでも早く改善して差し上げれるようなトレーナーを目指したいと感じました。
私は2017年7月1日付けでスクールに入学し、学びを続けてまいりましたが、2019年8月1日を持って独立開業させていただくことになりました。
独立開業するにあたり、これまで私が歩んだ軌跡を書かせていただきたいと思います。
・・・
私は整体業界について全く知見がない状態で、スクールに入学いたしました。
完全にまっさらな状態でのスタートです。
・どのような業界なのか？
・独立して食べていけるものなのか？
・生涯の職業として選ぶ価値があるのか？
その辺りの話を、スクールの代表ご自身の経験を踏まえて詳しく教えてくださいました。
話を伺えば伺うほど、魅力的な職業だと私は感じましたし、“自分なら必ず成功出来る！”と確信めいたものを感じたのも覚えています。
いざ授業が始まると、一般的な整体スクールの授業とは全く異質なものであることがすぐに分かります。
一言で言うと、合理的かつ超実践的。
とにかく徹底して、
“無駄なことは一切しない”
“実際の現場で必要なことのみをトコトンやる”
このスタイルで学ばせていただきました。
体の仕組みや知識習得のための座学では、ただ教科書をなぞるような授業は一切ありません。
基礎知識をしっかりと頭に入れた上で、実際にお越しになるクライアントの症状に沿って学びを深めていきます。
知識は全て現場で使えるものに昇華し、何も知らない方に一から説明出来るレベルになるまで、練習を繰り返し行います。
目の前のクライアントに、どのような言葉を使えば上手く伝わるのか、試行錯誤の連続です。
授業は厳しいものでしたが、最短最速で成功を目指すための濃縮されたカリキュラムだったと思います。
スクールで5ヶ月ほど、現場で使うスキルをみっちり教えていただいた後、実習に入ります。
実習というと、治療院内で助手や雑用から始めるイメージがありますが、ここでは実際にテナントを借りていただき、一人院長としてデビューすることになります。
ここでは、クライアント対応、施設や金銭の管理、集客のためのポスティング・WEBコンテンツ作成などの全てを一人で行います。
整体経験ゼロの私がいきなり一人院長としてデビューすることになり、不安もありましたが、“実践で学ぶのが一番”という代表のご指導のもとスタートを切りました。
スクールで教えていただいたスキルを使い、実際のクライアントへ施術を行います。
体の悩みを抱えたクライアントに接するのは初めてということもあり、なかなか思うような効果を出すことができません。
特に、コミュニケーションの部分で信頼を落としてしまうことが多く、失敗の連続です。
とても辛い経験でしたが、その都度スクールでアドバイスをいただき、対応を修正しながら自分をアップデートしていきます。
毎週のようにスクールでスキルアップの時間を設けていただける為、その場で足踏みをすることなく成長することが出来ました。
当たり前のことですが、クライアントはお一人おひとり違う為、紋切り型の対応では、信頼を獲得することは出来ず、施術効果も薄いものとなります。
真摯にクライアント様と向き合い接していくことで、初めて信頼を得ることができ、満足な施術効果にも繋がります。
私は、延べ2422名のクライアント対応の中で、様々な経験を積ませていただきました。
信頼を獲得出来ず、ご予約をキャンセルされることもありましたし、短期間で症状が改善され、感謝の言葉を頂くことも数多く経験させていただきました。
この経験は私にとってかけがえのない財産であり、全て私のキャリアの一部になります。
治療院という分野は、やればやるだけキャリアを積める仕事でもあり、積み上げられたキャリアは治療院経営を安定させるための大きなアドバンテージとなります。
これからもその意識を絶やさずに日々精進していきたいと思います。
私は独立に向けてずっと頑張ってきましたが、最終ゴールは独立することではありません。
独立後、10年、20年と永く生き残っていくことです。
スクールでは、クライアント対応に必要なスキルだけではなく、自営業者としてすべき事、心構えなども深く学ばせていただきました。
会社に所属している時とは違い、自身の状態が良くも悪くも経営状態に直接影響してきます。
健康状態、仕事に対する考え方、意欲などのブレを最小限に留める努力が求められます。
そして、時代の変化を正確に読み、柔軟に対応する力も求められます。
時代のニーズに合わせた経営の仕方というものも、永続的な成功を収めるためには必要な要素であり、そのノウハウを隅々まで教えていただきました。
大きな看板を持たない一自営業者が強く永く生き残っていく為には、やはりそれ相応の能力を身に付ける必要があるのです。
その為スクールでは、独立後も継続して学びを続けることができます。
経営的に成功と言えるレベルまで親身にサポートを頂けるので、私としては心強い限りです！
人生は選択の連続ですが、私は改めて、“思い切ってワンストップカイロアカデミーの門を叩いて良かった”と心から思っています。
右も左もわからない状態の私に、手取り足取り粘り強くご指導くださったことに感謝の気持ちでいっぱいです。
まだまだ未熟な部分ばかりですが、多くのクライアントと接する中で、“この仕事を選んで良かった！”と思える瞬間を何度も経験させていただきました。
難治の症状で悩まれている方が元気を取り戻した姿を見るのは、治療家としてこの上ない喜びであり、形容し難いほどの充実感に包まれます。
素晴らしい職業に出会えたことに感謝し、何としてもこの職業を守り抜きたいと思っています。
今後はスクールで教えていただいたことを自分の主軸とし、永続的な成功を手にできるよう精進いたします。
そして、私の周りの方全てが幸せになる状態を目指し、これからも自己研鑽に励んでまいります！
【座学】
病気の大変さと健康の有難さを学びました。
人によっては1回の施術料金が5,000円というのは高いとお感じになられる事もあります。
もちろん、保険の効くところに比べると高額です。
しかし、安くて何回も通えるけれどもあまり大きな効果が得れないのと、高いけど確実に健康に近付いていくのとでは全然価値が違います。
私たちがご提供している施術では外傷以外の症状はかなり回避する事が期待できます。
自己治癒力を高め、毎日元気に過ごせて病気をしにくいお体にする事が期待できる施術です。
これがどれほど価値のある事なのか、私たちトレーナーがしっかり理解しておく事が大切です。
入院をするような病気になってしまいますと、治そうと思っても、とても時間とお金がかかります。
またご家族への負担も増え、仕事を休んだり心配をかけたりする事を踏まえると病気がいかに大変なのか、また健康がどれほど有難い事なのか分かるかと思います。
ですので、トレーナーがこの施術の価値をしっかりと理解し、たくさんのクライアント様の色んな症状を予防して差し上げる事が私たちのお仕事なんだと教えていただきました。
本当に大切な物は健康と時間です。
ずっと健康でいられる幸せを少しでもたくさんの方に感じていただけたらなと思いました。
本日は、キャリアを積む重要性について学ばせていただきました。
キャリアを積める仕事というのは、経験年数を重ねるほど技術の熟練度も向上していく仕事のことです。
生涯の職業を手に入れるということを命題に掲げているスクールですので、
キャリアというのはとても重要な要素の一つになります。
これまでの様々な方とのセッションで得られた経験が、そのまま私のキャリアになるのです。
これは私にとって何よりの財産です。
１年前と現在では、自分から出てくる言葉の質や重みが大きく変わっていることを実感いたします。
もちろんこれは終着点ではなく、１０年後、２０年後には更に向上していくものでなければならないのです。
キャリアを積むという意識をもって日々取り組んでいくことで、成長速度はどんどん加速していくといいます。
スクールでは、失敗した経験に対して適切なアドバイスを頂くことが出来るので、同じループをぐるぐる回る事はありません。
確実にステップアップし、地力を高めてまいります！！
【座学】
本日は、セラピーの力だけに頼らないという話をお聞きいたしました。
現在ご提供しているセラピーは、どのような症状にも大きな効果を発揮するものです。
しかし、これだけに頼ってしまうと必ず限界が来るという事です。
セラピーの前に、クライアント様の生活習慣や症状に対する考え方を詳しくお聞きすることがとても重要になるのです。
ここを無視してしまうと、セラピーを何度も受けていただいても、効果が出てこないケースが出てきます。
クライアント様の状況を正確に把握した上でないと、効果の出方にムラが出るのです。
高い確率で治癒に導いて差し上げるためには、１も２にも状況把握が必須だと教えていただきました。
適切な言葉を用いてクライアント様と向き合うことで、セラピーの効果を最大限に引き出すことが出来るのです。
スクールでご指導を頂きながら、スキルを伸ばしてまいります！