本日は予約管理の手法について学ばせていただきました。
繁盛店とそうでない店は、予約管理の仕方も全く異なるということです。
予約は勝手に溢れるものではなく、意図的に溢れさせなければいけないということ。
スクールでは、その為にするべき事を細部に渡るまで教えてくださります。
“混んでいるところに行きたい”というクライアント様の心理はどの業界においても同じです。
その心理を正確に把握し、イニシアチブを取る事が非常に大切になります。
治療院の分野においては、施術効果にも直結しますので、必ず混んでいる状態を目指さなければいけません。
それをどれだけ本気で取り組む事ができるか。
当月に予約が入っていても、翌月、翌々月の予約表が白い状態では、とても安定している状態とは言えません。
目指すべくは、３ヶ月先まで予約がビッシリ埋まっている状態です。
常に目標を高く持ち続けながら、取り組んでまいります！
【座学】
本日は、キツい方をあえて選ぶという話をお聞きしました！
自営業をしていく上で、最も大切な項目の一つだということです。
全てを自分一人で行なう自営業は、問題にぶつかった時に初めて真価が問われます。
その際、ラクな方ばかり選んでいては何の解決にならないということ。
問題に真正面からぶつかり、乗り越えていくことが一番の解決策になります。
自ら負荷をかけ、繰り返しチャレンジすることで初めて道が開かれるのです。
“今出来なければ、出来るまでやる”
その気持ちを強く持ち続けられるかどうかが成功の鍵になります。
スクールでは、自分の力で問題を乗り越えるためのアドバイスを毎回頂けますので、粘り強く取り組んでまいります！
【座学】
本日は、プレゼンテーションについて学ばせていただきました！
セラピーの効果を最大限に引き出す為の重要なワークの一つです。
クライアント様の症状をお聞きし、改善への道筋を提示して差し上げる必要があります。
多くの方は、本当に治るのかどうか疑心暗鬼になっておられます。
「もしかして治らないのではないか・・」
その思いを真正面から受け止め、払拭する事がセラピストの一番の仕事だと教えていただきました。
クライアント様は、こちらの一挙手一投足を全て見ておられます。
自信のない態度は何があっても見せてはいけません。
ご対応の細部に渡るまで拘り、一つも綻びがない状態を目指さなければいけないということ。
言葉遣いや態度も表面上だけではなく、芯まで丁寧であること。
そこで初めて大きな信頼を勝ち取る事ができるのです。
教えていただいたことを、一つ一つ実践で活かしてまいります！
本日の授業では、情報発信について学ばせていただきました！
現在、情報発信はインターネットを介するものがほとんどです。その中でも最近はツイッターが全盛で、情報のスピードや細かさも他のものとは段違いです。時代に合わせるという観点で考えると、このツイッターの発信内容が集客にも大きく関わってくるということです。１４０文字の字数制限がある中で、心にグッと響くワードを書けるかどうかが鍵になります。スクールでは、文章を読む立場になりきって考える事が大切だと教えていただいております。読み手の心情を感じ取る力を養わなければいけません。この力が身に付いてくると、クライアント様とのセッション内容もガラッと変わってくるということです。スクールで細かくアドバイスを頂きながら、鍛錬を重ねてまいります！
【座学】
今回の授業は心理的な症状についてでした。
メンタルの問題は気の持ちようだとか、
性格の問題だから治すものではないと
思われがちだそうです。
ですが、体の不調とメンタルはリンクしており
メンタルを治さないと不調は何度も現れてしまうのです。
例えば、毎日強いストレスがかかると
頭痛がしたり、胃が痛くなったりします。
頭痛や胃痛が治っても、
ストレスが溜まると
また症状は出てきてしまいます。
ですので、
スクールでは体の不調だけでなく
メンタルも治して差し上げたい、と
ストレスケアの方法も教えて下さいます。
現代ではストレス社会と言われており