本日は、女性スタッフの方に加圧筋力トレーニングのプレゼンを見せていただきました！
女性の目線で、魅力的にトレーニングの内容についてお話をされていらっしゃったので、思わず“なるほど！”と唸ってしまう場面が多かったです。女性のきめ細やかさと優しさがミックスされたとても心地よい空間でした。私が特に素晴らしいと思ったのは、相手の様子に合わせて声のトーンや大きさなどを調整されているところです。一本調子ではなく、クライアント様に寄り添った話し方を私も身に付けなければいけません！相手の表情や声色を確認しながら、興味を惹きそうなワードを選択するスキル。学ばせて頂くところがまだまだ沢山あることを実感いたしました！
今の自分の対応全般において、抜けている穴を如何に埋めることが出来るかが大事になってまいりますので、全力で補修作業にかかります！
本日は“クライアント様目線の大切さ”についての話をお聞きしました。
スクールで学ばせて頂いているコミュニケーションスキルをクライアント様の状況や思いに合わせて変化させる必要があるということ。紋切型の対応ではある程度のところで限界がきてしまいます。クライアント様が何を望まれているのかを正確に把握する能力を磨いていかなければいけません。自分で判断ができない場合は先生にアドバイスを頂きながら、軌道修正を図ってアジャストしていきます。
発信する内容が受け手にどう映るか。この1点を常に持ち続けることが、永続的な成功に繋がるということです。
日々のご対応の中で、その感性をしっかりと養ってまいります！！
本日は“経営者としての考え方”についての話をお聞きしました！
施術者としてクライアント様の健康を第一に考えることは当然のこと。
ただ、一人で施設を運営していく上で、経営者としての能力も身に付けていかねばなりません！腕はいいけど流行っていない治療院があるという事実。そんなループに入らないように、スクールでは治療スキルだけではなく、経営を安定させるノウハウまで細かく教えてくださいます。どうすれば予約が溢れる治療院にすることができるのか、職業にするとはどういうことなのか。その答えは、決して特別なことではなく“簡単なことの積み重ね”だということです。当たり前にできることを継続してコツコツ積み上げる根気と忍耐力。これに尽きると言います。どんな状況においても一喜一憂することなく、するべきことを確実にこなしていく鋼のメンタルを身に付けてまいります！
本日は施術前のプレゼンチェックをしていただきました！
今現在、目の前のクライアント様にどのように内容をお伝えすればよいのか、試行錯誤を繰り返しています！型通りのプレゼンでは、全ての人に満足していただくことは出来ないことを実感しております。
大切なのは相手のうなずきや共感。
相手の性格や施術に対する思いも十人十色ですので、プレゼンの内容も相手によって変化させることが必要になってまいります。即興でどのように話を組み立てていくのか、どのような話し方が相手に響くのか、細かいところまで詳しくご指導くださいます！
当初は覚えたものをそのまま使っておりましたが、マニュアル通りでは結果が出ないということ。基本の軸は保ちつつ、クライアント様の趣に合わせて話を変化させるスキルを身に付けていきたいと思います！
本日は、「感性のズレを修正する」という話をお聞きしました。
整体院を自分で経営し安定させるために、様々な局面で適切な選択が必要になってまいります。
予約の取り方や、ご対応時のお声がけ、WEBで発信する内容に至るまで、１００%正しい選択をしなければいけないということ。そこに小さなズレがあると、知らずうちに下降線を辿り、同じことをしていても、成功する人とそうでない人に分かれてしまうのです。
クライアント様対応の中で、その小さなズレを如何に修正できるかが私の課題になります。自分では良かれと思っていることがマイナスに作用している場合もございますので、敏感に察知していかなければいけません。スクールでは、自分の言動全てにおいて先生にアドバイスをいただけるので、ズレずに真っ直ぐ進むことができます！最短距離で独立成功を目指すために、徹底的に見直しと改善を図ってまいります！