今回の授業はヒアリングについてでした。
ヒアリングとは、
クライアント様が初めて来られた時に
どんなお悩みをお持ちなのか
詳しく聞き、今後に役立てる為のものです。
クライアント様の1番のお悩みを
早急に解決できるようにする為には
まず現状をよく理解する事が大切です。
ただ聞いて行くだけではなく、
少しアドバイスも加えながら
これから改善していこう！と
強く思っていただけるように
お話をするのがポイントです。
ヒアリングのやり方を教えていただき
ますます実践する日が近付いてきたように
感じました。
実際にクライアント様をお迎えして
ヒアリングをし
しっかりご説明して
理解していただき
施術をする。
この流れをイメージすることで
より現実的に感じれるようなりました。
まだまだスムーズには運べませんが
クライアント様に楽しんでいただける
時間にできるよう努めて参ります。