今週のスクーリング(大阪)

今週のスクーリングでは、当社代表より、他業種のサービスを受けられた際に感銘を受けたお話を伺いました!当ジムのサービスにも共通する点が多々あり、改めて日頃の対応や施設内の管理について考えさせられました。

例えば、お話の中で挙がっていた”施設内に一切不用なものがない”というポイント。
日頃から何となく意識をしていたつもりでしたが、改めて「もっと減らせないか」と考えてみると、不十分な所がございました。
机の上にスマホと充電器を置いておりましたが、スマホはご対応中に不要なもので、充電も他の所で充電が可能です。
机の横にあるラックは、クライアント様の席からは見えませんが、これもご対応中に”必ず”使うものだけを置くように改めました!
自分にとっての利便性だけでなく、クライアント様目線が抜けないように改めて参ります!

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